Что такое онлайн сервис – виды, перспективы, опасности

Сегодня практически на каждом втором сайте мы можем встретить фразы вроде «воспользуйтесь нашим онлайн сервисом» или «получите данные с помощью специального онлайн сервиса». Кругом в сети одни сервисы, поэтому я решил рассказать что такое онлайн сервисы, в чем их назначение и польза, каких нужно опасаться, и каковы перспективы развития этого направления в будущем.

Онлайн сервис — это программа выполняющая определенные действия по запросам пользователей через интернет, без необходимости скачивания и установки на локальный компьютер. Программа физически размещается на сервере (сайте) в сети, пользователь отправляет в неё данные и скачивает результаты, а вся обработка информации проводится серверным процессором.

Виды онлайн сервисов

Тотальное распространение интернета предопределило бурное развитие онлайн сервисов. И многие из них серьезно облегчили нашу с вами повседневную жизнь.

Одни сервисы являются близкими родственниками обычных компьютерных программ, например, графические редакторы в интернете повторяют возможности Photoshop.

Другая группа сервисов совсем не имеет аналогов и не может быть представлена в ином виде, к примеру email рассылки. К ним же относятся различные специализированные проекты -инструменты для вебмастеров, такие как аудиты сайтов, рекламные биржи, сервисы учета и аналитики и т.д.

Третьи заменяют походы в различные учреждения, к примеру, онлайн сервисы, позволяющие оплачивать коммунальные услуги, штрафы, государственные пошлины и налоги. От этих платежей нам никогда не убежать, каждый житель нашей страны периодически их совершает и появление их заменителей в интернете экономит время.

Давайте вспомним сумасшедшие очереди перед различными «окошками оплаты». Когда для того, чтобы внести какой-нибудь платеж, уходил час, а то и два. Сервисы денежных онлайн переводов избавили нас от потери десятков часов.

Экономия времени не единственное достоинство веб-сервисов. Давайте обратимся в сферу развлечений. Скажем, онлайн покупка билетов в кино.

Раньше у нас как было? Идешь в кино, разглядываешь — какие фильмы можно посмотреть. Потом еще полчаса определяешь, какой же выбрать. Пока выбрал — то мест нет подходящих, то вовсе билеты кончились.

Польза и вред онлайн сервисов

Перспективы онлайн сервисов оценили даже на самом высоком социальном уровне. Явное доказательство тому – запуск крупнейшего национального портала – www.gosuslugi.ru.

Это полностью государственный онлайн сервис, с помощью которого мы имеем возможность получать солидный набор услуг: оформлять обязательные документы, получать различного рода разрешения, проходить обязательные процедуры регистрации, получать информацию о неоплаченных штрафах и налогах, контролировать свои пенсионные отчисления, оформлять места в детские сады, и т.д.

Здесь вы можете, к примеру, подать заявку на получение или замену паспорта, загранпаспорта, водительского удостоверения.

Также, помимо оформления различных документов, госуслуги позволяют пройти целый ряд различных обязательных процедур — регистрация гражданина по месту жительства, получение разрешений на хранение и ношение оружия, регистрация по месту пребывания, регистрация транспортных средств и т.д.

В общем, портал госуслуги это важный социальный онлайн проект, который упрощает нам жизнь, и минимизирует наше пребывание в кабинетах сотрудников государственных служб. Полезность этого сайта переоценить сложно.

Многообразие современных онлайн сервисов поражает. Каждая серьезная корпорация, специализирующаяся на разработке программного обеспечения, с завидной регулярностью сообщает о выпуске какого-нибудь нового уникального веб продукта.

Каких только онлайн сервисов уже не существует:

• карты и навигационные сайты;
• интернет-ресурсы объявлений;
• облачные сервисы для хранения данных;
• музыкальные сайты;
• онлайн переводчики;
• электронные кошельки;
• интернет банкинг.

Список нынешних онлайн сервисов можно продолжать очень долго. Но лучше, вместо этого, я выделю один тип сервисов, который получает от пользователей интернета особо теплые отзывы – это сайты самообразования.

К примеру, онлайн сервисы по изучению иностранных языков или по подготовке детей к начальной школе.

Популярность подобных интернет-ресурсов обусловлена сразу несколькими причинами:

1. Во-первых, многие люди, проживающие в небольших населенных пунктах, попросту могут не найти место, где их обучат. При этом не важно, что именно хочет изучить человек, будь то иностранный язык или курсы повышения квалификации по какой-либо специальности. В маленьких городах такие заведения могут отсутствовать.
2. Во-вторых, экономия времени. Возможность получить нужную информацию не выходя из дома, также является важным фактором популярности онлайн сервисов самообучения. Нет необходимости тратить время на дорогу, пришел домой и приступил к изучению.
3. В-третьих, цена. Стоимость посещения каких-либо образовательных и обучающих курсов в реальной жизни куда выше, чем во всемирной паутине. А некоторые из онлайн сервисов могут предоставлять свои услуги и бесплатно.

Конечно, качество получаемых знаний через интернет может быть ниже за счет сложностей с контролем, но для людей с хорошей самомотивацией домашнее обучение просто клад.

Каких онлайн сервисов нужно опасаться

Помимо полезных разработчиков программного обеспечения во всемирной паутине активно работают мошенники.

Они с легкостью создают различные, с виду порядочные интернет-ресурсы посещение которых может принести вред. Например, онлайн сервис при регистрации может запрашивать ваши личные данные от других сайтов (фишинг) или скрытно от вас устанавливать на компьютер вредоносное программное обеспечение.

Сам лично я уже давно не встречал такого на практике. Однако, это следствие мой осторожности и высокого уровня компьютерной грамотности. Неопытных пользователей обмануть легко. Будьте всегда внимательны и бдительны – не переходите по подозрительным ссылкам, не открывайте сайты присланные незнакомыми людьми.

Перспективы развития онлайн сервисов

О перспективах развития онлайн сервисов можно говорить долго. Они уже вышли на пик популярности и захватывают всё новые сферы – уже и медицинские услуги можно получить удаленно. Что разработчики программного обеспечения могут придумать завтра, даже гадать сложно.

Можно сказать лишь то, что в настоящее время онлайн сервисы не вошли в сферы, в которых их трудно применять – пожарных и полицию не заменяют.

Напоследок, еще раз скажу – пользуйтесь онлайн сервисами, они экономят время и нервы, делают нашу жизнь более удобной. Но всегда будьте осторожны и не попадайтесь в лапы мошенников.

Бесплатные сервисы на все случаи жизни

 

 

Для ведения дел, хранения заметок и выработки привычек

• Gingko — сервис с древовидной иерархической структурой для систематизации данных и творчества.
• Evernote — популярный сервис для создания и хранения заметок.
• Google Keep — аналогичный сервис от Google. Есть мобильные приложения и расширение для Chrome.
• OneNote — заметочник с древовидной структурой от Microsoft.
• Simplenote — лёгкий кросс-платформенный заметочник.
• «Google Календарь» — универсальный помощник и отличный вариант для хранения долгосрочных задач и заметок, напоминаний о днях рождения и прочих вещей, привязанных к датам.
• LiquidTime — браузерный планировщик рабочих и личных задач с привязкой к «Google Календарю».
• Wunderlist — лёгкий кросс-платформенный задачник с простым интерфейсом.
• Todoist — кросс-платформенный планировщик, задачи в котором можно сортировать по дате или приоритету.
• 365done — сайт с шаблонами трекеров привычек, списков дел и чек-листов, которые можно распечатать и повесить на холодильник или над рабочим столом.
• WeDo — многофункциональный таск-менеджер с акцентом на отслеживании привычек.

Для интернет-сёрфинга

• News Tab — агрегатор новостных сайтов, формирующий единую ленту из всего, что вам интересно.
• Pocket, Instapaper — сервисы отложенного чтения, в которых можно хранить все ссылки на недочитанные статьи и важные страницы.
• Lumio — сервис для быстрого сохранения как страниц, так и отдельных их элементов для отложенного просмотра. Существует в виде мобильных приложений и расширения для Chrome.
• Tunnelbear, Windscribe, Speedify — популярные VPN-сервисы для посещения недоступных в вашем регионе сайтов. Бесплатные версии имеют ограничения.
• Narro — превратит любой текст в подкаст.
• Feedly, Inoreader, Digg — агрегаторы RSS-лент.
• Speedtest — инструменты для проверки скорости интернета.
• Vk.cc, U.to, Bitly.com, Clck.ru — сокращатели ссылок.

Для хранения файлов

• Dropbox — облачный сервис с 2 ГБ места в бесплатной версии. С помощью программы можно создать на компьютере папку, которая будет синхронизироваться с хранилищем автоматически.
• MEGA — файлообменник, представляющий до 50 ГБ места без подписки.
• «Google Диск» — хостинг от Google с 15 ГБ места без подписки.
• «Яндекс.Диск» — облачный сервис с 10 ГБ места в бесплатной версии и безлимитным хранилищем для мобильных фото и видео.
• «Облако Mail.Ru» — аналогичный сервис от Mail.Ru с 8 ГБ бесплатного места в хранилище.
• OneDrive — облачный сервис от Microsoft с 5 ГБ места в хранилище без подписки. Поддерживается просмотр и редактирование документов в онлайн-версии Microsoft Office.

Для совместной работы

• Trello — кросс-платформенный сервис, реализованный по принципу канбан.
• ZenKit — неплохая альтернатива Trello. Задачи можно просматривать в канбан-режиме, в виде стандартного списка или в календаре.
• MindMeister — инструмент для совместной визуализации карт мыслей.
• Slack — мессенджер для рабочих коллективов. Бесплатная версия подойдёт для компаний с небольшим количеством сотрудников.
• Appear.in — браузерная альтернатива Skype. В бесплатной версии можно вести диалог с четырьмя людьми.
• Join.me — сервис для шаринга рабочего стола для коллег и клиентов.

Для работы с документами

• ZenPen — онлайн-редактор текстов с поддержкой форматирования.
• TextPad — простая замена «Блокноту» без поддержки форматирования.
• «Google Документы» — замена Word онлайн. Все документы автоматически сохраняются на «Google Диске».
• Dropbox Paper — альтернатива «Документам» от Google. Отличаются они не сильно, но своя база пользователей есть и у того, и у другого сервиса.
• «Google Таблицы» — альтернатива Excel онлайн.
• Online OCR, FineReader Online, Free OCR — распознаватели текста на изображениях онлайн.
• «Грамота.ру» — незаменимый справочный инструмент для всех, кто работает с текстом.
• «Главред» — проверка текста на предмет словесного мусора от Максима Ильяхова. То, что нужно, для тех, кто старается писать в инфостиле.
• «Орфограф» — быстрая проверка текста на орфографические ошибки.
• «Google Презентации» — альтернатива PowerPoint онлайн.
• Infogram, Easel.ly, Cacoo — онлайн-сервисы для создания инфографики.
• «Google Формы» — сервис для создания форм, опросов и викторин.
• Advego — биржа труда для авторов-фрилансеров. Есть сервис для проверки текста по ключевым параметрам и на наличие ошибок.
• Readability — сервис, оценивающий читаемость текста по пяти формулам.
• «Типограф» — инструмент, который поможет быстро заменить неправильные кавычки на правильные, а (c) на ©.
• PDF.io — сервис для работы с PDF-документами.
• Telegraph — быстрый способ сверстать статью онлайн.

Для своего дела

• «Яндекс.Метрика», Google Analytics, SimilarWeb — сервисы веб-аналитики, собирающие статистику по посещаемости сайта.
• Tilda Publishing — конструктор сайтов, не требующий навыков программирования.
• Later — сервис для отложенного постинга в Instagram. Бесплатная версия имеет ограничения.
• Domainr — сервис для поиска свободного домена.
• Logaster — быстрый подбор лого к вашему названию и сфере деятельности. За дополнительные функции придётся заплатить, но для поиска новых идей сгодится и бесплатная версия.
• Logodust — база бесплатных элементов для логотипов.
• Invoicetome — удобный инструмент для создания счетов, которые можно выписывать клиентам или партнёрам.
• Cloudim, Jivosite — сервисы для встраивания на сайт окон консультации или чатов с сотрудником. Бесплатные версии имеют ограничения.
• MailChimp — сервис для создания и автоматизации рассылок. Бесплатная версия имеет ограничения.

Для концентрации и продуктивности

• Cold Turkey — программа, блокирующая на время работы те сайты, на которых вы впустую проводите время.
• My Hours, TrackingTime, TMetric — таймеры для отслеживания времени, уходящего на выполнение задач.
• Tomato Timer — простой Pomodoro-таймер онлайн.

Для поиска и прослушивания музыки

• «Яндекс.Музыка» — стриминговый сервис, позволяющий слушать музыку из браузера без авторизации.
• Genius — сервис с расшифровками и объяснениями значения текстов песен.
• Last.fm — музыкальная социальная сеть, в которой можно находить новых исполнителей и вести учёт собственных прослушиваний.
• Gnoosic — сервис с музыкальными рекомендациями. Вводите названия трёх любимых групп — Gnoosic советует четвёртую в похожем стиле.
• Bandcamp — здесь можно послушать музыку неизвестных исполнителей, а при желании купить её за символическую плату.
• Mixcloud — стриминговая площадка с бесплатной музыкой, подкастами и DJ-сетами.
• Soundcloud — сервис с большим количеством уникальной музыки, доступной для бесплатного прослушивания.
• TheParade — онлайн-проигрыватель с удобным поиском по жанрам и похожим артистам, заимствующий музыку из библиотек YouTube, Soundcloud и Last.fm.
• ListenOnRepeat — сервис, позволяющий слушать музыку и составлять плейлисты из клипов на YouTube.
• Mubert — онлайн-генератор музыки в разных электронных стилях.
• eMusic — облачное хранилище для музыки, которую можно слушать с любого устройства.
• HQRadio — сотни радиоканалов, собранных в одном месте и поделённых на пять секций.
• Radio Garden — база FM-радиостанций со всего мира, которые можно послушать в реальном времени.
• BBC Radio — все радиоканалы от BBC, доступные для онлайн-прослушивания.
• «Яндекс.Радио» — сервис с музыкальными рекомендациями, представленными в виде нескончаемого плейлиста.

Для поиска и просмотра кино и сериалов

• «КиноПоиск» — популярный сервис с информацией о фильмах, актёрах и режиссёрах, рекомендациями по жанрам и много чем ещё.
• IMDb — примерно то же, что и «КиноПоиск», но в мировом масштабе.
• MovieLens, A Good Movie to Watch — рекомендательные сервисы для поиска фильмов.
• MyShows — социальная сеть, рекомендательный сервис и дневник просмотров для любителей сериалов.
• Rotten Tomatoes — сервис с пользовательскими и профессиональными рецензиями на фильмы и сериалы. На основании оценок картинам присваивается рейтинг, выраженный в процентах, а также в виртуальных свежих и тухлых помидорах.
• Metacritic — агрегатор, собирающий отзывы о кино и сериалах, а также музыкальных альбомах и играх. На Metacritic выставляются две оценки — от критиков и от пользователей.

Для планирования путешествий

• Airbnb — сервис для поиска и сдачи жилья в аренду.
• Trivago, Booking.com — сервисы для поиска и бронирования отелей.
• Aviasales, Momondo, Skyscanner — сайты для поиска дешёвых авиабилетов.
• Expedia — универсальный поисковик, который пригодится при поиске авиабилетов, отелей и авто напрокат.
• TripAdvisor — сервис с базой достопримечательностей, заведений, музеев и прочих мест в 45 странах. Каждой локации присваивается рейтинг на основе пользовательских отзывов.
• BlaBlaCar — сервис для поиска попутчиков и автомобилей, отправляющихся по заданному маршруту.
• Workaway — сервис для поиска работы за границей.
• Hitchwiki — энциклопедия для автостопщиков.
• Couchsurfing — сеть, объединяющая более 7 миллионов человек по всему миру. С помощью каучсёрфинга люди находят место для ночлега, планируют совместные путешествия с пользователями и сами предоставляют апартаменты для зарубежных гостей.
• «Суточно.ру» — сервис поиска жилья для посуточной аренды. В базе есть данные по 36 странам.

Для фотографов

• Photography Mapped — тренажёр для тех, кто снимает в ручном режиме. Помогает улучшить навык быстрой настройки диафрагмы, выдержки и ISO.
• Fototips.ru, Photo-monster, Photoindustria — много справочной информации для фотографов.
• Lens-Club.ru — большая база данных по объективам.
• DxOMark — популярный сайт с большой базой данных, где каждой камере присваивается объективный рейтинг.

Для работы с графикой, аудио и видео

• Freesound — огромная база бесплатных звуков и шумов.
• Stock Up — агрегатор, позволяющий искать изображения сразу на трёх десятках бесплатных фотостоков.
• Unsplash — популярный фотосток с бесплатными фотографиями в высоком разрешении.
• «Google Шрифты», Fontstorage — библиотеки бесплатных шрифтов.
• Online-Convert — онлайн-конвертер документов, аудио, видео и изображений.
• CC Search — поиск по изображениям, распространяемым бесплатно по лицензии Creative Commons.

Для обработки фотографий на компьютере

• Photovisi — сервис для создания коллажей онлайн. Много шаблонов.
• FotoJet — онлайн-редактор с режимом создания коллажей.
• BeFunky, Fotor — универсальные инструменты для обработки изображений, включающие редактор, конструктор коллажей и сервис для создания дизайнов.
• Photopea, Pixlr — аналог Photoshop в Сети.
• Vectr — онлайн-редактор векторной графики.

Для создания настроения и поиска вдохновения

• Focusmusic.fm — музыка для продуктивности. Можно выбрать один из трёх стилей или шум дождя.
• Noisli — генератор шумов. В библиотеке 16 звуковых дорожек, микшировать которые можно самостоятельно.
• Defonic — то же самое, но звуковых дорожек чуть больше.
• Pinterest — фотохостинг с тематическими коллекциями. Поможет в поисках вдохновения, создании интерьера или подборе одежды.
• «Спокойное место» — страница Лайфхакера для тех моментов, когда срочно нужно расслабиться.
• Listen to the Clouds — генератор успокаивающего аудиофона, совмещающий записи переговоров пилотов и диспетчеров с эмбиентом.

Простая инструкция, как создать крутой сервис для клиентов

Клиентский сервис — как подростковый секс, все о нем говорят, но мало кто им занимается. Вроде компания закрывает задачи и получает в отзывах “пятерочки” — а клиенты надолго не задерживаются.

Лайфхак №1. Формировать ожидания

У каждого клиента в голове есть картинка того, как будет происходить взаимодействие с вашей компаний, даже если он к вам обращается впервые. Это и есть ожидания. Причем ожидания касаются не только результата работы, но и процесса. Да, результат может быть “ок”, вы решите проблему клиента. Но он может остаться недоволен временем работы, способом коммуникации, цветом рубашки вашего менеджера и пр. Чтобы этого не происходило, нужно работать с ожиданиями. Причем, если с ожиданиями не работать, то есть очень большая вероятность, что и результат клиента тоже не устроит.

Ожидания можно формировать самим, либо узнавать их у клиента — запрашивать, изучать его.

Для формирования ожиданий, нужно рассказать клиенту, как вы работаете. Как правило, на рынке есть несколько компаний, которые занимаются приблизительно одним и тем же. Только кто-то luxury, кто-то масс-маркет. А кто-то — по-серединке. Например, в нашей сфере есть компании, которые предоставляют индивидуальный подход, есть те, кто занимается только массовым сервисом. Мы вот продаем пакетные решения. Естественно, с индивидуальным подходом Мы вообще можем быть лухурее всех лухури Это к тому, что каким-то клиентам ваша компания подойдет, а каким-то — нет. И это нормально. Вы же не стодолларовая купюра, как нынче модно говорить, чтобы нравиться всем.

Поэтому на старте работы важно максимально подробно рассказать, какие действия и в каких ситуациях могут быть: сроки реагирования, способы и каналы коммуникации, форматы отчетности и пр.

Здесь есть один важный момент. Компания формирует ожидания, но параллельно выясняет у клиента — а ему так ок? Допустим, мы говорим, что решаем такой-то инцидент в рамках пакета за 4 часа. И клиент может сказать, что ему в этом случае скорость вообще не важна. А может, наоборот, попросить уложиться быстрее. Да, SLA — это закон, его надо соблюдать. Но у клиента может быть свое ощущение срочности. И если клиенту не срочно, то нам важно уложиться в максимальное время по SLA, но если клиенту срочно, а мы можем сделать это быстрее, то почему бы не сделать это быстрее?

Лайфхак №2. Выстраивать коммуникации

Сервис = коммуникации. Мы выделяем три типа коммуникаций.

1. Регулярные коммуникации.

Это когда собрались, обменялись обратной связью, сверили планы, приоритеты и т. п. Тут ничего особенного — у всех есть такие планерки. Это просто must have, чтобы держать руку на пульсе.

2. Коммуникации в чрезвычайных ситуациях. 

Это аварии, срочные проблемы / задачи, когда выделяется сразу человек, который постоянно на связи, помогает команде, держит связь с клиентом и т. п. Причем нужно понимать, что это может быть и не ЧС в общепринятом смысле, а какой-то инцидент, который для клиента critical. Это даже может быть какая-то рутинная доработка, настройка, но очень важная для заказчика в данный момент.

В ситуации условной ЧС с клиентом ни в коем случае нельзя прерывать связь. Проведем параллель с реальной ситуацией, когда человека, например, вытаскивают из-под завалов. До того, как его нашли спасатели, он уже мог потерять надежду на спасение. И тут он слышит, что его нашли — если он снова потеряет связь с внешним миром и спасатели перестанут говорить с ним, то у него может начаться паника. А человек в панике, скорее всего, только навредит себе и усугубит ситуацию.

Поэтому у спасателей есть переговорщик, который постоянно поддерживает связь. И в компании, когда происходит какой-то системный сбой, сервис-менеджеру важно взять на себя роль такого переговорщика и дать своим инженерам возможность спокойно работать.

3. Информационные коммуникации. 

Это поддержка информационного поля, когда компания транслирует клиенту, что все ок, мы держим руку на пульсе и в курсе всего происходящего. Таким образом информационные коммуникации во многом помогают предотвратить ЧС. Обращали внимание, как во время полета пилоты сообщают информацию о высоте, температуре за бортом и пр.? Казалось бы, пассажирам эта информация совершенно не нужна. Но нет — она играет важную роль в формировании спокойной обстановки в салоне самолета. Создается впечатление, что экипаж полностью контролирует обстановку. То же самое происходит и в работе компания-клиент.

Сотрудники, которые управляют сервисом, должны понимать, с кем именно они общаются на стороне клиента, и в зависимости от этого, принимать решение: какую информацию, в каком виде, и как часто давать. Если говорить про сегмент В2В, то например, менеджерам на стороне клиента необходим ежедневный отчет, руководителям отдела — отчет раз в неделю, а директору — раз в месяц. То же касается и формата. С кем-то общаться нужно голосом или короткими сообщениями в мессенджере, а кому-то надо выгружать красивый большой отчет с графиками и прочим визуалом — как у Apple

Тогда человек “на том конце провода” спокоен. Если между компанией и клиентом налажена качественная коммуникация, они по-настоящему общаются, и каждый заинтересован в том, что говорит другой, то между ними возникает особая “химия”, а не просто формальные отношения. Тогда какие-то мелкие косяки клиент может спокойно простить.

Еще очень важное назначение коммуникации — сбор обратной связи. Причем если вам постоянно штампуют пять звездочек, лучше задайте себе вопрос: «А хорошо ли мы копаем?».

Потому что в нашем обществе отсутствует культура обратной связи и как-то неудобно говорить, что тебе что-то не нравится, — проще закидывать лайками, а потом просто отказаться от услуг этой компании. О том, как важно знать, за что вас ненавидят, — мы подробно писали тут. Причем вы можете давать клиентам офигенный результат, но работать им с вами некомфортно. А надо, чтобы клиент просто был счастлив

Есть всякие технологии, которые позволяют контролировать обратную связь. В сегменте В2С хорошо применимы CSI, NPC. Но в В2В лучше всего работает прямой контакт — то есть, регламентированные встречи с разными участниками.

6 бесплатных конструкторов сайтов: создаём с нуля визитки, лендинги, магазины

Чтобы создать многостраничный сайт, лендинг или интернет-магазин, не обязательно нанимать программиста или веб-студию. Вы можете сделать это достаточно быстро, самостоятельно и даже бесплатно.

Ликбез: что такое конструктор сайта

Конструктор сайта — онлайн-платформа, на которой обычный пользователь без специальных знаний может запустить сайт и управлять им. Он может быть визиткой, лендингом, блогом или интернет-магазином.

Все современные сайты на конструкторах адаптированы под любые устройства: ноутбуки, планшеты и телефоны. Вам не придётся разрабатывать отдельную мобильную версию.

Сайт создается как в лего — из готовых элементов: обложек, текстовых полей, изображений, форм, кнопок, пунктов меню и др. Нужно просто добавить необходимые блоки на страницу, изменить их содержание и внешний вид.

Шаблоны и блоки — типовые, созданы профессиональными дизайнерами с учётом сочетания цветов, шрифтов, размеров кнопок, окон, полей и других элементов. Сайт смотрится привлекательно, и он удобный, хотя запуск возможен буквально за вечер.

Во всех платформах этой подборки вы сможете:

• Настраивать SEO-параметры. Например, создавать заголовки, описания, ключевые слова, генерировать robots.txt и sitemap.xml. Обратите внимание: у каждого конструктора свои возможности настройки SEO-параметров.
• Загружать YouTube-видео. И часто это не единственный видеохостинг, который вы сможете использовать.
• Подключать онлайн-платежи. Например, Robokassa, PayPal, Яндекс.Деньги, Яндекс.Касса — чтобы принимать оплату с карт Visa, MasterCard, МИР. В каждом конструкторе свои интеграции.
• Собирать контакты пользователей. Например, с помощью формы заказа обратного звонка, корзины в интернет-магазине, лид-формы.
• Бесплатно использовать субдомен и хостинг.Субдомен — или домен третьего уровня — имеет вид «вашсайт.название-конструктора.ru». Домен вида «вашсайт.ru» (и корпоративную почту тоже) всегда можно подключить только в платных тарифах — а без него нельзя серьёзно заниматься бизнесом.

Tilda

Tilda — это простой конструктор с большим количеством функциональных возможностей. Поэтому, на мой взгляд, новичку будет сложно быстро разобраться и сориентироваться.

На Tilda вы можете создавать сайт компании, страницу события, блог, интернет-магазин. В библиотеке 480+ блоков и более 180 шаблонов страниц. Вы можете бесплатно создать сайт и разместить его по адресу вида «адрес.tilda.ws».

Возможности:

• Размещать на сайте музыку/видео с SoundCloud и Coub, YouTube и Vimeo.
• Публиковать новости и записи в блоге по графику.
• Создавать на сайте интерактивные тесты и викторины.
• Подключать MailChimp, UniSender, SendGrid или GetResponse, чтобы отправлять email-рассылку с админки конструктора (а также красиво оформлять письма с помощью готовых шаблонов).
• Рисовать собственные блоки с помощью Zero Block. Это профессиональный инструмент, его интерфейс похож на Photoshop. Новички тут вряд ли с ходу разберутся.
• Хранить и обрабатывать заявки с сайта в системе управления заявок Tilda CRM(также доступна интеграция с AmoCRM).
• Обеспечивать и разграничивать доступ к сайту для сотрудников, руководства, коллег и даже обычных пользователей. У каждого может быть личный кабинет.
• Проводить А/В тестирование (сплит-тест) лендингов.

Суть — вы создаёте два одинаковых сайта: лендинг А и лендинг В.

В одном меняете какой-то параметр, например цвет кнопки, надпись или фотографию. Затем система показывает лендинг А одной половине посетителей сайта, лендинг В — другой. В админке можно проанализировать, на каком лендинге лучше конверсия или поведение пользователей.

• Генерировать UTM-метки — для улучшенной веб-аналитики в Яндекс.Метрике и/или Google Analytics.
• Анализировать сайт через внутреннюю статистику. Например, можно отследить источники трафика, географию пользователей, конверсии по целям.
• Подключить одну из 13 платежных систем: Cloudpayments, Robokassa, PayPal, Яндекс.Деньги, Яндекс.Касса, Альфа Банк, Сбербанк, «Тинькофф Банк», LiqPay, bePaid, 2Checkout, PayAnyWay и Stripe.
• Создать личный кабинет пользователя в интернет-магазине.

Что можно сделать для SEO:

• Указать метатеги (Title, Description, Keywords), заголовки (H1, H2, H3), альтернативный текст для изображений (Alt).
• Задать URL для каждой страницы, чтобы адрес был удобен для чтения и понятен при индексации (ЧПУ).
• Автоматически сгенерировать sitemap.xml и robots.txt.
• Задать канонический адрес страницы — это URL, который поисковики будут считать оригинальным при наличии дублей (аналогичных страниц с другими ссылками).
• Запретить поисковым системам индексировать страницу или весь сайт.

Wix

Wix — конструктор с гибким визуальным редактором. У него много возможностей по созданию эффектного дизайна и встроенный магазин приложений. Но новичкам из-за перенасыщенного интерфейса, возможно, будет непривычно работать в этом конструкторе. К тому же технология AJAX, на которой функционируют сайты Wix, может вызывать проблемы со скоростью загрузки и SEO-продвижением.

На Wix вы можете создавать сайты-портфолио, блоги, лендинги, визитки и интернет-магазины. В библиотеке конструктора — 500+ шаблонов страниц.

Возможности:

• Анализировать сайт с помощью встроенной статистики и/или сервисов веб-аналитики: Google Analytics, Яндекс.Метрика.
• Использовать более 250 виджетов (в том числе бесплатных) — блок отзывов, конструктор форм, Google Maps, слайдер «до-после», чаты Telegram и WhatsApp и др.
• Рассылать письма из панели администратора конструктора.
• Принимать платежи. Например, через сервисы Яндекс.Касса, PayPal, Robokassa.
• Настраивать отдельный доступ к сайту зарегистрированным пользователям.
• Устанавливать на фон сайта видеоролики.
• Бронировать товар или услугу для пользователей.
• Отправлять по email автоматические напоминания об оплате.
• Создавать музыкальные альбомы и продавать подписку на них без комиссии. В админке конструктора вы сможете увидеть, какие песни чаще проигрывают и покупают.
• Настраивать изображения — например, устанавливать качество и резкость.
• Публиковать видео с YouTube, Vimeo или Facebook.
• Добавлять собственное видео на сайт с помощью приложения Wix Video. Вы можете продавать видео или выставлять его напрокат без комиссии.
• Продавать билеты на мероприятия и отслеживать количество регистраций.
• Создавать мультиязычные сайты с помощью приложения «Wix Мультилингва» (Wix Multilingual). Выберите страну, и система автоматически создаст копию сайта под этот язык. Только учтите: контент переводить придётся вручную.
• Разрабатывать викторины с вариантами ответов «Да» и «Нет».
• Использовать картинки и иконки из встроенного фотобанка. Если их недостаточно, узнайте о 26 бесплатных фотостоках для дизайнеров.
• Создать калькулятор для расчёта стоимости товаров/услуг.
• Автоматически создать сайт с помощью искусственного интеллекта Wix ADI. Для этого вам нужно ответить на несколько вопросов о сфере деятельности компании. Wix ADI соберёт сайт из блоков с подходящим текстом и изображениями. И вы должны будете выбрать оформление и макет, а также подключить нужные функции (например онлайн-каталог).

В Wix вы можете создать сайт самостоятельно или автоматически
Чтобы сформировать сайт автоматически, нужно ответить на несколько вопросов. Например, указать сферу деятельности, чтобы создать портфолио

Что можно сделать для SEO:

• Автоматически генерировать sitemap.xml и robots.txt.
• Указать для каждой страницы Title, Description, Keywords, альтернативный текст для изображений (alt).

Nethouse

Nethouse — достойный конкурент Tilda, Wix и других конструкторов сайтов. У него мощный функционал, при этом работать там просто и понятно.

В Nethouse вы сможете создавать сайты-визитки, личные блоги, интернет-магазины, лендинги. В библиотеке 100+ шаблонов страниц.

Бесплатно для пользователей размещение на домене третьего уровня — вида «vashsite.nethouse.ru». Если вы оплатите любой тариф, то получите домен вида «site.ru» бесплатно.

Отличительные особенности Nethouse — много возможностей для настройки страниц мероприятий (детские праздники, фестивали, концерты) и интернет-магазинов — с онлайн-платежами, каталогом, фильтрами, личными кабинетами и корзиной.

Возможности:

• Бесплатно регистрировать на мероприятия или продавать туда билеты.
• Получать уведомления по Telegram. Например, о новом заказе.
• Продавать по промокодам и скидкам.
• Разделять права доступа для разных пользователей.
• Уведомлять клиентов о статусе заказа по SMS.
• Создать многоуровневый каталог товаров с фильтрами, сортировкой и поиском товаров.
• Выгружать товары в Яндекс.Маркет.
• Настраивать и отправлять почтовые рассылки прямо из админки.
• Включать функцию премодерации отзывов на сайте.
• Принимать платежи через Яндекс.Кассу.
• Подключать Google Analytics и Яндекс.Метрику, AmoCRM, «МойСклад», «Большую Птицу».
• Работать с сервисами доставки: CDEK, Почта России, Boxberry.
• Добавлять на сайт ролики YouTube, RuTube, Vimeo.

Минус — вы не сможете зарегистрировать личный кабинет покупателя интернет-магазина.

В админке сайта вы можете настроить параметры для интернет-магазина: задать сумму минимального заказа и бесплатной доставки, указать нумерацию артикулов, настроить платежи, экспорт и импорт товаров и многое другое.
В соответствующем разделе вы можете создать промокоды.

Что можно сделать для SEO:

• Создать sitemap.xml и robots.txt.
• Прописать теги (Title, Description, Keywords), заголовки и подзаголовки, alt.
• Настроить ЧПУ сайта.

1C-UMI

На мой взгляд, простой в настройке конструктор, но есть проблема: сайты выглядят несовременно. Особенность — интеграция с программой «1С: Предприятие».

В 1C-UMI вы сможете создавать сайт-визитки, лендинги, интернет-магазины, корпоративные сайты. В библиотеке конструктора более 100 шаблонов страниц. Вы можете бесплатно разместить созданный сайт по адресу вида «site-1852939.1c-umi.ru».

Возможности:

• Настроить рекламу в Яндекс.Директе прямо из панели управления сайтом.
• Подключить Google Analytics и Яндекс.Метрику.
• Добавить товары в каталоги.
• Организовать онлайн-запись на приём: опубликовать расписание и продолжительность приёма, подключить оплату.
• Хранить и обрабатывать заявки во внутренней системе «Клиенты (CRM)».
• Добавить видео с YouTube, MyVideo, Vimeo, DailyMotion, Blip, Sevenload, Metacafe, Clipfish, Veoh, Youku и Tudou.
• Принимать платеж 50+ способами с помощью сервиса «Деньги Online». Например, поддерживаются Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney, Сбербанк Онлайн.
• Обрабатывать заказы, управлять продажами и закупками, вести складской учёт в «1С: Предприятие» и «МойСклад».
• В панели администратора создавать контент для «ВКонтакте», «Одноклассников», Facebook и Twitter; настраивать автопостинг.
• Включить личные кабинеты для покупателей интернет-магазинов.
• Вывести сайт из конструктора, то есть выгрузить все файлы сайта и таблицы баз данных, чтобы разместить их на собственном хостинге. При выводе сайта сохранятся все функции и контент сайта, включая заказы и пользовательские настройки CSS.

В конструкторе много бесплатных шаблонов. Но, увы, они выглядят несовременно.
Прежде чем приступить к созданию сайта, вы можете подробно его рассмотреть, нажав на соответствующую кнопку.
Удобно, что на каждой странице шаблона есть видеоинструкция по работе с ним.

Что можно сделать для SEO:

• Настроить sitemap.xml и robots.txt.
• Указать Title, Description, Keywords.
• Настроить редирект 301.
• Настроить ЧПУ сайта.

uCoz

uCoz — старичок на рынке конструкторов сайтов, но до сих пор жив, в отличие от narod.ru. Особенность: вместо блоков с отдельными элементами (кнопками, формами и другое) — целые модули (редактор страниц, блог, новости, доска объявлений и прочее), которые также можно удалять и добавлять.

С помощью uCoz вы сможете создавать лендинги, форумы, блоги, интернет-магазины. В библиотеке конструктора более 300 шаблонов страниц. Для пользователей бесплатно доступен субдомен «yoursite.ucoz.net».

При создании сайта укажите подходящие модули. Вы сможете подключить или отключить их в любой момент.
В конструкторе можно выбрать подходящий шаблон дизайна сайта из 171 варианта.

Возможности:

• Настраивать авторизацию пользователей через социальные сети.
• Назначать для каждой страницы сайта свой шаблон.
• Разграничивать доступ к сайту или его отдельным страницам для зарегистрированных пользователей.
• Создавать доски объявлений.
• Запускать A/B-тестирование лендингов.
• Создавать калькуляторы с помощью сервиса uCalc. Например, чтобы пользователь смог посчитать нужное количество плитки или ламината.
• Добавить на сайт онлайн-игры. Вы сможете выбрать игры из каталога или загрузить собственные.
• Создавать собственные онлайн-тесты или использовать готовые из библиотеки uCoz.
• Отправлять письма посетителям сайта с панели администратора.
• Публиковать на сайте опросы и голосования.
• Смотреть статистику посещения и поисковые запросы, по которым пользователи приходят на сайт с помощью встроенной в конструктор системы аналитики Google Analytics.
• Создать интернет-магазин с настройкой скидок, доставки, акций, личного кабинета покупателя и другими полезными функциями.
• Загружать видео с компьютера или YouTube, Rutube, Vimeo, Coub.
• Автоматически экспортировать материалы с сайта в социальные сети: «ВКонтакте», Facebook, Twitter, «Мой Мир», «Одноклассники», LiveJournal, LinkedIn, Tumblr.
• Подключить сервисы аналитики: Google Analytics и Яндекс.Метрику. С Метрикой вы можете работать прямо из админки.

Что можно сделать для SEO:

• Создать и настроить sitemap.xml и robots.txt.
• Прописать Title, Description, Keywords.
• Настроить кастомный URL страниц — ЧПУ.
• Запретить индексацию сайта или его отдельных страниц.
• Настроить редирект 301.
• Подключить Яндекс.Вебмастер, Google Webmasters, WebEffector — и работать с ними в админке.